Como parte de su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, Mazda de Colombia ha premiado a los concesionarios destacados que sobresalieron en diversos indicadores durante el año 2023. La marca japonesa reconoció el excepcional desempeño de seis concesionarios por su dedicación en aspectos como la satisfacción del cliente, la recomendación y la fidelidad, así como por su excelencia en la gestión del servicio y la implementación de proyectos innovadores.
Los concesionarios galardonados, entre ellos Colautos, Jorge Cortés, Vehículos del Camino, Mayorautos, Automontaña y Mazko, fueron elogiados por su compromiso constante con la excelencia y por alcanzar los mejores resultados en indicadores de gestión orientados al cliente.
Diego Rodríguez, director Comercial de Mazda de Colombia, expresó su orgullo por el destacado desempeño de la red de concesionarios: “Nos enorgullece reconocer el trabajo sobresaliente de nuestra red de concesionarios, quienes han demostrado un compromiso excepcional en la satisfacción del cliente. Su dedicación en superar las expectativas y en ofrecer un servicio de calidad refleja el compromiso de Mazda con la excelencia”.
Mazda de Colombia reafirma su compromiso con la mejora continua de la experiencia del cliente, implementando procesos eficientes para atender las consultas y necesidades de manera oportuna y efectiva. Este reconocimiento destaca el valor fundamental que la marca otorga a su red de concesionarios y colaboradores, reconociendo su pasión, enfoque y dedicación hacia la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
