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Gerencia, administración y gestión de talleres

Diplomado

Gerencia, administración y gestión de talleres

Descripción

Comprenda, identifique y desarrolle las competencias administrativas para aplicar eficientemente las herramientas de gestión y las estratégicas de la realidad del Servicio Posventa; desarrolle habilidades gerenciales propias que faciliten y mejoren su desempeño.

Metodología de trabajo

Las clases, con una orientación teórico-práctica, se siguen a través de la Plataforma Microsoft Teams, con videoconferencias “online” en vivo y en directo, donde se podrá interactuar con los docentes.
Durante las sesiones formativas los participantes aplicarán todos los conocimientos adquiridos mediante ejercicios y talleres en el que demuestren la asimilación de los contenidos.

Horarios

  • 104 horas
  • 06:00 p.m. a 10:00 p.m.
 
 
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Módulos

Análisis estratégico aplicado al desarrollo de la competitividad en el taller

Docente: Ing. Duverney Sánchez
4 horas
  • Conociendo el entorno.
  • Conociendo las capacidades del taller.
  • Planeación táctica para potenciar la competitividad.
  • Análisis del impacto.

Gestión de Repuestos

Docente: Ing. Enrique Montenegro
12 horas
  • Cadena logística de suministro y justo a tiempo
  • Gestión de Inventarios
    • Ciclo de vida de una referencia
    • Especificación de referencias
    • Manejo de costos, precios y márgenes
    • Control de Inventarios
    • Seguimiento Logístico
  • KPIs Indicadores Claves
  • Almacenamiento y distribución física
  • Sincronización de operaciones entre servicio y repuestos

Gestión efectiva del taller

Docente: Ing. Enrique Montenegro
16 horas
  • Procesos y Ciclo de Servicio en el taller
    • Aspectos claves en el ciclo de servicio
    • Práctica de evaluación procesos en el taller
  • KPIs Indicadores claves
    • Conceptos y características de un indicador.
    • Estructuración e Interpretación aplicada
    • Taller práctico KPIs
    • Presupuestos y Gestión basada en KPIs
  • Infraestructura y Capacidad Instalada
    • Infraestructura & Lay Out
    • Determinación del Capacidad Instalada
    • Práctica Capacidad Instalada
  • Programa 5S
    • Claves para la Implementación y Sostenimiento
    • Diagnóstico Inicial y Avance

Finanzas aplicadas al taller

Docente: Ing. Enrique Montenegro
12 horas
  • Función financiera
  • Análisis financiero e indicadores
  • Interpretación de informes financieros
  • Administración del capital de trabajo
  • Punto de Equilibrio/ Costo de Mano de Obra
  • Planeación financiera y decisiones de inversión

Modelos y herramientas gerenciales 

Docente: Ing. Carlos Gómez
12 horas
  • Estructura empresarial.
  • KPIs de gestión y seguimiento.
  • Cuadro gerencial.
  • Clima organizacional.
  • Medición de desempeño.
  • Modelos de contratación.
  • Plan de negocios.

Habilidades gerenciales

Docente: Psc. Andrés Isaza
12 horas
  • Liderazgo y coaching.
  • Negociación y toma de decisiones.
  • Resolución de conflictos.

Planeación y dirección

Docente: PHD William Torres
12 horas
  • Planeación estratégica.
  • Direccionamiento Estratégico.
  • Balance Score Card (Indicadores de Gestión).

Marketing Digital

Docente: Ing. Carlos Gómez 
16 horas
  • Qué es el marketing
  • Historia del Marketing
  • Diferencias del MKTG 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0
  • Claves del MKTG en el hoy
  • Qué es un plan de Marketing
  • Beneficios
  • Marketing Estratégico
  • Industria 4.0
  • Qué es Marketing Digital
  • Inbound Marketing
  • Outbound Marketing
  • Marketing de contenido
  • e-Mail Marketing
  • Clasificación de los medios sociales
  • Marketing en los Buscadores

Precio curso completo

 

  • $3‘350.000 COP
  • $957 USD
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Español

8 módulos

Dirigido a:

  • Gerentes de posventa.
  • Gerentes de servicio.
  • Gerentes de repuestos.
  • Coordinador de repuestos.
  • Supervisores y jefes de taller

Requisitos:

  • Ninguno

On-line

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Docentes

Docentes

Según módulo

#Diplomado #Gerencia #Administración #Gestión #Talleres  

NOTA

CESVI Colombia, se reserva el derecho de modificar las fechas programadas, así como los docentes previamente publicados para cada módulo o en su defecto la cancelación del programa educativo de acuerdo con las condiciones en que se desarrolle el proceso de inscripciones.

IMPORTANTE

Iniciado el programa NO se aceptará cancelación de inscripciones ni se reembolsará el valor de la misma.

Testimonios

“

Excelente la temática, y muy bien maneja por cada uno de los instructores.

Anónimo
“

Temas oportunos, muy bien desarrollados, dinámicos y necesarios para nuestra formación. Gracias.

Anónimo
“

Excelente la calidad de profesores y muy buena dinámica con los alumnos, sigan de la misma manera agradecido con los conocimientos impartidos.

Anónimo

Aspectos importantes a tener en cuenta

  1. El Diplomado y/o cada módulo tendrá su certificado de asistencia para los estudiantes que cumplan con la asistencia a todas las clases y cumplan con la calificación mínima de 3,0 sobre 5,0 en todas las actividades evaluativas que se realicen.
  2. El valor del Diplomado y/o los módulos están exentos del cobro de IVA, porque CESVI Colombia es una entidad de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano.

Preguntas frecuentes

¿La certificación de los programas son válidos fuera del país o solamente en Colombia?

CESVI Colombia es una entidad de educación para el trabajo y el desarrollo humano con registro de sus programas en la secretaria de educación de Cundinamarca (Colombia).

Nuestros procesos de capacitación son referente en el sector automotor a nivel local y también a nivel internacional dado al reconocimiento que tiene CESVI Colombia como centro de investigación y de educación.

Respecto a la validación académica de nuestros programas registrados, estos solo tienen vigencia en Colombia, cuando uno de nuestros estudiantes convalida sus competencia labores en alguna de las disciplinas fuera del país, tendrá que generar una validación de las mismas en el lugar donde se requiera.

En resumen, los programas de CESVI Colombia registrados solo son válidos en Colombia, fuera del país solo sirve como un soporte académico donde se confirma que en efecto la persona cursó y aprobó un programa técnico.

¿Cómo inscribirme a un curso?

  1. Registre sus datos completos en el formulario adjunto en el curso de su interés, para ser contactado por el asesor.
  2. Documentos requeridos:
    1. Persona Natural:
      1. Diligenciar formulario de inscripción (entregado por el asesor comercial).
      2. Diligenciar formulario de datos básicos (entregado por el asesor comercial).
      3. Anexar copia de la cédula de ciudadanía.
      4. Anexar RUT personal (si posee).
    2. Persona Jurídica:
      1. Diligenciar formulario de inscripción (entregado por el asesor comercial).
      2. Anexar copia de la cédula de ciudadanía representante legal.
      3. Cámara y comercio no mayor a 30 días de expedición.
      4. RUT actualizado.
      5. Correo para envío de facturación electrónica.
  3. La confirmación de la inscripción y la programación del curso se realiza a través del asesor comercial, quien contactará al estudiante y le confirmará que se ha completado el cupo de participantes y la fecha de inicio.
  4. El pago se realiza en línea, a través de nuestra plataforma o consignación a la cuenta corriente indicada por el asesor.

No se exigen requisitos académicos para nuestros cursos de formación. Los cursos se abren con un mínimo de 12 personas.

¿Dónde puedo descargar mi diploma?

Ingrese aquí, y consulte sus cursos aprobados con su número de cédula.

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