{"id":4661,"date":"2023-01-16T15:14:37","date_gmt":"2023-01-16T15:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cesvicolombia.com\/circulopreferencialdetalleres\/?p=4661"},"modified":"2023-01-16T15:14:37","modified_gmt":"2023-01-16T15:14:37","slug":"confiatconfia-el-futuro-de-su-compra-esta-asegurado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cesvicolombia.com\/circulopreferencialdetalleres\/index.php\/confiatconfia-el-futuro-de-su-compra-esta-asegurado\/","title":{"rendered":"#ConFiatConf\u00eda, el futuro de su compra est\u00e1 asegurado"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Bogot\u00e1, enero de 2022.<\/strong><\/h4>\n<p>Para cerrar el a\u00f1o mejor que nunca, <a href=\"https:\/\/www.fiat.com.co\/\">Fiat<\/a> lanza su campa\u00f1a de servicio posventa <strong>#ConFiatConfia<\/strong>, un nuevo programa que beneficia exclusivamente a sus clientes al optimizar y fortalecer seis pilares fundamentales en su l\u00ednea de atenci\u00f3n, brindando as\u00ed las mejores garant\u00edas a todos sus usuarios de esp\u00edritu libre y juvenil.<\/p>\n<p>Esta innovadora campa\u00f1a comprende <em>seis bases esenciales<\/em> que garantizan un excelente servicio a cada usuario, no solo durante la compra, sino tambi\u00e9n despu\u00e9s de ella:<\/p>\n<ol>\n<li>Eficiencia.<\/li>\n<li>Seguridad.<\/li>\n<li>Confianza.<\/li>\n<li>Respaldo.<\/li>\n<li>Puntualidad.<\/li>\n<li>Movilidad.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todos esos compromisos reflejan el amparo que la marca Fiat ofrece a cada uno de sus compradores, para reducir al m\u00e1ximo la posibilidad de contratiempos y mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEsta es una campa\u00f1a confiable, de una marca confiable, que garantiza a sus clientes un optimo servicio posventa y en dado caso de que surja alg\u00fan contratiempo, tenemos este programa de respaldo, con el fin de tener a los usuarios siempre satisfechos\u201d, afirma Francisco Soto, Gerente de posventa de Fiat Colombia.<\/p><\/blockquote>\n<h5><strong>Pilares de #ConFiatConfia<\/strong><\/h5>\n<h5>Eficiencia y puntualidad<\/h5>\n<p>La marca italiana Fiat abre esta campa\u00f1a con la promesa de entregar el veh\u00edculo revisado y en perfecto estado a las <strong>24 horas<\/strong> de haber sido dejado en el taller, y a la hora pactada con el usuario, de esta forma cumple con la eficiencia y puntualidad que se\u00f1ala.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cIncluso, si el cliente tiene pico y placa el d\u00eda en que recoge su veh\u00edculo, puede pagar el permiso de tr\u00e1nsito, llevarnos el recibo y lo descontamos de su factura\u201d, puntualiza Soto.<\/p><\/blockquote>\n<p>Si el veh\u00edculo no est\u00e1 listo a tiempo, Fiat asume el <strong>costo de la mano de obra<\/strong> de la intervenci\u00f3n. Ello no aplica para:<\/p>\n<ul>\n<li>Da\u00f1os ocultos.<\/li>\n<li>Reparaciones adicionales.<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Seguridad<\/h5>\n<p>As\u00ed mismo, Fiat se preocupa por hacer un <strong>control de calidad total<\/strong>, en donde se revisan 25 premisas para comprobar el estado y rendimiento del veh\u00edculo y ofrecer la m\u00e1xima seguridad una vez se entregue de nuevo a su due\u00f1o.<\/p>\n<h5>Confianza<\/h5>\n<p>Al momento de finalizar el servicio, Fiat le entregar\u00e1 al usuario las <strong>partes sustituidas<\/strong> en el veh\u00edculo, en caso de haber requerido el uso de repuestos. Esto con el fin de reforzar la confianza en la marca y de que el cliente tenga claro lo que esta pagando en su factura.<\/p>\n<h5>Respaldo<\/h5>\n<p>Del mismo modo, Fiat se compromete a <strong>respetar la cotizaci\u00f3n inicial<\/strong> que se hace en la Orden de servicio de mantenimiento, al momento del pago. En caso contrario, la marca asume la diferencia, garantizando as\u00ed su respaldo.<\/p>\n<h5>Movilidad<\/h5>\n<p>Por \u00faltimo, cuando el veh\u00edculo requiera reparaciones extraordinarias que superen los 11 d\u00edas de servicio, Fiat asignar\u00e1 un <strong>medio de movilidad temporal al cliente<\/strong>, hasta que el suyo sea entregado. Esto no aplica para casos de colisi\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEstas garant\u00edas fueron creadas para cubrir contratiempos. En caso de que alg\u00fan usuario no reciba estas promesas de la campa\u00f1a, no paga el servicio. Sin embargo, reiteramos que, en Fiat, cada usuario puede depositar su confianza\u201d, enfatiza el Gerente de posventa.<\/p><\/blockquote>\n<p>Cabe aclarar que estos beneficios aplican exclusivamente para usuarios que hayan cumplido con sus planes de mantenimiento sugeridos por Fiat en la red de concesionarios autorizados del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Con el servicio posventa <strong>#ConFiatConfia <\/strong>los usuarios pueden disfrutar de su veh\u00edculo sin preocupaciones, pues Fiat brinda eficiencia, puntualidad, seguridad, confianza, respaldo y movilidad; garantizando asi, el futuro de su compra.<\/p>\n<p><strong>***<\/strong><\/p>\n<p><em>La marca Fiat es distribuida en Colombia por Astara, el conglomerado automotor de origen espa\u00f1ol, cuya representaci\u00f3n de 30 marcas en 16 pa\u00edses de Europa, Asia y Sur Am\u00e9rica, lo convierten en uno de los actores m\u00e1s s\u00f3lidos de la industria a nivel global. En la actualidad, Astara Colombia cuenta con presencia en 26 ciudades del territorio nacional a trav\u00e9s de una s\u00f3lida red que cobija 8 de las m\u00e1s prestigiosas marcas del sector.<\/em><\/p>\n<p><strong>***<\/strong><\/p>\n<h6><strong>\u00daltimas noticias:\u00a0<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.revistaautocrash.com\/colombia-eligio-a-renault-como-su-marca-preferida-de-carros-en-2022\/\">Colombia eligi\u00f3 a Renault como su marca preferida de carros en 2022<\/a><\/li>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.revistaautocrash.com\/las-suv-peugeot-2008-3008-y-style\/\">Las SUV Peugeot 2008, 3008 y Style<\/a><\/li>\n<li class=\"entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.revistaautocrash.com\/cupra-aumenta-sus-ventas-un-93-en-2022-e-impulsa-el-turnaround-financiero-de-seat-s-a\/\">CUPRA aumenta sus ventas un 93% en 2022 e impulsa el turnaround financiero de SEAT S.A.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bogot\u00e1, enero de 2022. 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