Servicio al cliente

    Actuando de conformidad con lo establecido en el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 y la Ley 1581 de 2012, Autorizo expresa, explicita e informada a Cesvi Colombia S.A. para que realicen el trato de mis datos personales de manera Leal, Licita, Segura y confiable para las finalidades Señaladas en Nuestra Política de tratamiento de datos Personales, la cual puede ser consultada en la página web www.cesvicolombia.com

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    PREGUNTAS

    FRECUENTES

    Cesvi Repuestos

    ¿Cómo puedo realizar la inscripción a las subastas de Cesvi?

    1. Se debe contar con los documentos de identificación para el registro al ingreso
    2. Previo al ingreso al Patio, el visitante debe estar registrado en las bases de SINTECTO, la inscripción se puede realizar el mismo día de la subasta en Cesvi Colombia.
      Valor inscripción Persona natural : $100.000 Persona Jurídica $ 200.000
    3. Los Vehículos disponibles se identifican con banderín verde, solo se pueden manipular o abrir con el acompañamiento del personal de Cesvi Colombia identificado con Carné y uniforme.
    4. Los vehículos sin banderín o con banderín amarillo no están disponibles, por lo tanto no pueden ser manipulados.
    5. Vehículos que sean asignados se entregaran  una vez finalizado el trámite de traspaso a nombre del comprador.
    6. Después de adjudicado el salvamento, se tendrá un plazo máximo de 24 hrs para consignar la totalidad del valor ofertado a la cuenta indicada en el correo de asignación, en caso de que el ofertante principal se retracte se le adjudicara a la segunda mejor oferta.
    7. Los traspasos se realizaran únicamente a nombre del ofertante previo cumplimiento  de todos los requisitos
    8. No se permite el ingreso de menores de edad.
    9. Está prohibido el ingreso de morrales, maletas, bolsos, etc.

    Para mayor información contactar al : 3174342319

    ¿Puedo ver el listado de salvamentos?

    Los vehículos para ofertar estarán disponibles unicamente el día de la subasta, a travez del link o en las instalaciones donde se desarrolle el proceso

    Requiero un repuesto para mi vehiculo, ¿Dónde lo puedo buscar?

    Si requieres un repuesto, puedes acceder a través de nuestra plataforma y verificar si lo tenemos disponible, allí podrás encontrar imágenes del estado del repuesto.

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    Formación

    ¿Cómo puedo obtener mayor información de un curso?

    Si deseas mayor información de nuestra oferta educativa, puedes acceder a nuestro portafolio, en el cuál encontraras:

    • Programación de los cursos
    • Contenido Temático
    • Calendario
    • Oferta Virtual
    • Entre otros.

    Si requieres ampliación de costos te puedes comunicar al: 

    350 603 5821 Alexander Rueda – Servicio al Cliente 313 411 6528

    ¿Cómo descargo mis diplomas?

    Puedes ingresar a través de nuestra plataforma con el numero de documento y realizas la descarga en linea.

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    Seguridad Vial

    ¿Cómo puedo solicitar una capacitación en Manejo Preventivo?

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